Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : novembre 2025

Cette politique de confidentialité explique comment Shanghai Zhansong Industrial Co., Ltd. ('Zhansong Industrial', 'nous', 'notre') collecte, utilise, stocke et protège les informations personnelles des individus ('Utilisateurs', 'vous', 'votre') qui visitent notre site web, communiquent avec nous, demandent des devis, passent des commandes ou interagissent autrement avec nos produits et services, y compris la fabrication CNC de précision et les solutions industrielles connexes.

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles et à les gérer de manière responsable conformément aux lois applicables sur la protection des données.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits sur vos données, veuillez nous contacter à :
Email : JMJG_SZ@163.com
Téléphone : +86-15062453593

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans, et nous ne collectons pas intentionnellement de données personnelles auprès de mineurs.

1. Qu'est-ce que les données personnelles ?

Les 'données personnelles' désignent toute information qui identifie ou peut raisonnablement identifier une personne. Les exemples incluent les noms, adresses e-mail, numéros de téléphone, données d'identification, informations de localisation, adresses IP et détails similaires.
Cela peut également inclure des 'données personnelles sensibles', telles que des informations de santé, des identifiants biométriques ou d'autres catégories protégées par la loi. Nous ne collectons pas intentionnellement de données sensibles sauf si cela est requis et explicitement autorisé.

2. Informations que nous collectons

Nous pouvons collecter les catégories suivantes de données personnelles :

a. Informations que vous fournissez directement

Vous pouvez fournir volontairement des données personnelles lorsque vous :

Demandez un devis ou passez une commande
Soumettez des dessins, des documents techniques ou des exigences de projet
Remplissez des formulaires sur le site web
Contactez-nous par e-mail, téléphone ou plateformes de messagerie
Abonnez-vous à des newsletters ou communications marketing
Postulez à un emploi
Visitez nos installations ou engagez avec nous lors d'expositions ou de salons

Ces informations peuvent inclure :

Nom
Nom de l'entreprise et titre du poste
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Détails de facturation et d'expédition
Informations relatives au paiement
Contenu des communications et fichiers téléchargés

b. Informations sur d'autres personnes

Vous pouvez nous fournir des informations sur des individus au sein de votre organisation ou de votre chaîne d'approvisionnement. Vous devez vous assurer que vous êtes autorisé à partager ces informations avant de le faire.

c. Données sur l'utilisation des appareils et du site web

Lorsque vous visitez notre site web, nous pouvons collecter automatiquement des données techniques telles que :

Adresse IP
Type et version du navigateur
Système d'exploitation
Paramètre du fuseau horaire
Pages consultées, comportement de clics et schémas de navigation sur le site
URL de référence

d. Informations provenant de tiers

Nous pouvons recevoir des informations supplémentaires de :

Fournisseurs de services logistiques
Traitement des paiements
Entités de référence de crédit (lorsque la loi le permet)
Sources accessibles au public

Fournir certaines données peut être nécessaire pour que nous puissions livrer des produits ou des services ; sans cela, certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles.

3. Comment nous utilisons les données personnelles

Nous pouvons traiter des données personnelles pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes, demandes de devis ou communication générale.
Traiter les commandes, fabrication de produits et livraison de biens et services.
Gérer les comptes clients, facturation et vérification des paiements.
Exploiter, maintenir et améliorer notre site web et nos systèmes internes.
Fournir un support client, assistance technique et services après-vente.
Envoyer des notifications liées au service, y compris les mises à jour sur les expéditions ou le statut des commandes.
Envoyer des messages marketing, newsletters ou informations promotionnelles (lorsque la loi le permet).
Réaliser des analyses internes, développement de produit, et suivi de la performance.
Maintenir la sécurité des affaires, prévenir la fraude, et protéger la propriété intellectuelle.
Se conformer aux obligations légales, exigences réglementaires, ou répondre à des demandes légales.
Faciliter la logistique, procédures douanières, et coordination des expéditions internationales.

Nous nous appuyons sur les bases légales suivantes, en fonction de la situation :

Exécution d’un contrat
Conformité aux obligations légales
Intérêts légitimes de l’entreprise
Votre consentement (pour le marketing ou services optionnels)

4. Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer la fonctionnalité du site et l’expérience utilisateur. Les cookies peuvent être utilisés pour :

Activer les fonctionnalités essentielles du site
Analyser le trafic et le comportement des visiteurs
Se souvenir des préférences
Supporter la pertinence de la publicité (si applicable)

Vous pouvez désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur, bien que certaines fonctionnalités puissent ne pas fonctionner correctement sans eux.

5. Partage et Divulgation des Données Personnelles

Nous pouvons partager des données personnelles avec :

a. Affiliés internes

Filiales, bureaux de représentation ou personnel autorisé impliqué dans la production, le contrôle qualité, la logistique ou le service client.

b. Prestataires de services

Tiers de confiance qui soutiennent nos opérations, tels que :

Compagnies de fret et d'expédition
Fournisseurs d'hébergement informatique et de services cloud
Traitement des paiements
Conseillers professionnels (juridiques, comptables, conformité)
Services de marketing et de distribution par email

c. Partenaires commerciaux

Uniquement lorsque cela est nécessaire pour exécuter votre commande ou fournir les services demandés.

d. Autorités gouvernementales

Lorsque la loi l'exige, la conformité réglementaire, la documentation douanière ou les procédures légales.

e. Transactions d'entreprise

En cas de fusion, d'acquisition, de restructuration ou de vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées à l'entité successeur.

Nous le faisons ne pas vendre des données personnelles.

6. Transferts internationaux

Parce que nos clients et fournisseurs opèrent à l'échelle mondiale, vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays en dehors de votre région, y compris des juridictions qui peuvent ne pas disposer du même niveau de réglementation en matière de protection des données.

Lorsque de tels transferts ont lieu, nous mettons en œuvre des garanties appropriées telles que :

Clauses contractuelles types
Accords de confidentialité
Mesures de sécurité techniques et organisationnelles

Vous pouvez nous contacter pour demander plus d'informations sur ces mesures de sécurité.

7. Conservation des données

Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris :

Exécution du contrat
Obligations légales
Résolution des litiges
Tenue de registres internes de l'entreprise

Dans certains cas, des données anonymisées peuvent être conservées à des fins statistiques ou d'amélioration de la qualité.

8. Mesures de sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conçues pour protéger les données personnelles, notamment :

Serveurs sécurisés et connexions cryptées
Protection par pare-feu
Restrictions d'accès
Surveillance régulière du système

Malgré nos efforts, aucune méthode de transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Les utilisateurs sont responsables de la sauvegarde des mots de passe ou des identifiants de compte le cas échéant.

9. Sites Web tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des plateformes tierces. Il est conseillé aux utilisateurs de consulter leurs politiques de confidentialité respectives avant de fournir des données personnelles.

10. Vos droits

Selon votre juridiction, vous pouvez avoir le droit de :

Demander l'accès à vos données personnelles
Demander la correction ou la mise à jour
Demander la suppression (lorsque cela est légalement applicable)
Vous opposer au traitement ou retirer votre consentement
Demander la portabilité de vos données
Se désinscrire des communications marketing

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à JMJG_SZ@163.com.

Les courriels marketing incluent une option de désabonnement.

11. Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans les exigences légales ou les pratiques commerciales. Les versions mises à jour seront publiées sur notre site Web avec la date de « Dernière mise à jour » révisée en conséquence.

12. Contactez-nous

Pour toute question, demande ou préoccupation concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter :

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